Política de Privacidade

Última atualização: 16 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo R6 RFV coleta, usa e protege as informações ao ser utilizado por clientes corporativos (empresas varejistas) e seus colaboradores.

1. Quem somos

O R6 RFV é um aplicativo de uso corporativo (B2B) que permite a equipes de varejo visualizarem relatórios de análise RFV (Recência, Frequência, Valor) de clientes. Os dados exibidos pelo app ficam armazenados no servidor local da loja contratante — o app é apenas uma interface de leitura.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados de conta (coletados pelo app)

Email — necessário para autenticação
Nome completo — exibido na interface e associado a relatórios
Senha — armazenada de forma criptografada no nosso provedor de autenticação (Supabase)
Identificador único do dispositivo — gerado dentro do próprio app e vinculado ao usuário para controle de acesso
Plataforma do dispositivo — iOS ou Android
Empresa e lojas vinculadas — definidas pelo administrador da empresa contratante

2.2 Dados de login social (quando aplicável)

Ao usar Entrar com Google ou Entrar com Apple, recebemos apenas nome e email públicos do perfil
Não acessamos contatos, fotos, arquivos ou outros dados dessas contas

2.3 Dados dos clientes finais da empresa contratante

O app exibe dados de clientes finais (nome, CPF/CNPJ, telefone, endereço, histórico de compras) armazenados no servidor local da empresa contratante. Nós não armazenamos nem temos acesso a esses dados em nossa infraestrutura — eles trafegam diretamente entre o app e o servidor local via rede Wi-Fi da loja.

3. Como usamos os dados

Autenticar o usuário e liberar acesso aos relatórios da loja
Associar dispositivo ao usuário e exigir aprovação pelo gestor
Enviar emails transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha, convite)
Aplicar regras de licenciamento por empresa
Registrar último acesso para fins de auditoria interna da empresa contratante

4. Com quem compartilhamos

Usamos provedores de serviço para operar o aplicativo. Todos estão sob contrato de proteção de dados:

Supabase — autenticação e banco de dados de usuários
Brevo — envio de emails transacionais
Google e Apple — provedores de autenticação social (opcional)

Nós não vendemos e não compartilhamos dados com terceiros para fins publicitários.

5. Segurança

Todas as comunicações com nossa nuvem usam HTTPS/TLS
Dados de clientes finais ficam apenas no servidor local da loja (rede interna)
Cada dispositivo precisa ser aprovado pelo gestor da empresa
Senhas são armazenadas com hash pelo Supabase, nunca em texto claro
Dados sensíveis (como tokens de sessão) são guardados no keychain seguro do dispositivo

6. Seus direitos

Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados
Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email abaixo.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, removemos seu perfil do nosso banco de dados em até 30 dias, exceto quando há obrigação legal de retenção.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas via email ou dentro do app.

9. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:

Email: contato@rocharicardo.com.br